欠信用卡银行要求做录音

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催收过程应录音，录音材料至少保存2年备查。 因此，银行派出的催收人员会按照正式流程进行催收，主要是通知传达甚至约定还款时间，不能采取暴力恐吓或侮辱等不当催收行为。同时。1295依据《中国邮政蓄银行信用卡催收管理办法(2017年修订版)》，电话催收须全程录音。

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